Syarat & Ketentuan

  1. Program 9TO9card adalah program loyalitas pelanggan yang ditawarkan oleh Transmarco Group of Companies kepada pelanggannya (“Program“).
  2. Keanggotaan Program (“Keanggotaan“) adalah gratis. Pendaftaran Keanggotaan dapat dilakukan di store (“Registrasi Store“) maupun melalui registrasi online menggunakan aplikasi pindai QR Code dan mengisi formulir registrasi pada tautan https://9to9card.transmarco.asia/ (“Registrasi Online“).
  3. Setelah melakukan registrasi, pelanggan yang berpartisipasi dalam Program (“Anggota“) akan memperoleh Email verifikasi dan akan memperoleh panduan untuk melakukan registrasi lanjutan secara online, untuk aktifasi Keanggotaan dan menentukan sukses atau tidak pendaftaran di sistem Transmarco. Identitas pelanggan berupa nomor telpon yang terdaftar untuk selanjutnya disebut sebagai “ID“.
  4. Persyaratan & Ketentuan ini dianggap sebagai kesepakatan antara Anggota dengan Transmarco Group of Companies sehubungan dengan Program. Dengan berpartisipasi dalam Program, Anggota menyetujui Persyaratan & Ketentuan ini.
  5. Transmarco Group of Companies berhak untuk mengubah Persyaratan & Ketentuan setiap saat dengan alasan apapun tanpa pemberitahuan tertulis sebelumnya. Anggota bertanggung jawab untuk tetap mengetahui update Persyaratan & Ketentuan.
  6. Transmarco Group of Companies berhak untuk mengakhiri Program setiap saat dengan alasan apapun.
  7. Keanggotaan hanya untuk individu, dan tidak untuk perusahaan, badan amal, kemitraan, atau badan lainnya.
  8. Program terbuka untuk penduduk Indonesia yang telah berusia setidaknya 17 tahun.
  9. Program tidak berlaku untuk karyawan transmarco Departemen Operation.
  10. Transmarco Group Of Companies berhak untuk menangguhkan atau menghentikan keanggotaan dalam Program apabila:
    • Anggota melanggar persyaratan dan ketentuan ini
    • Anggota tidak menggunakan Kartu dalam jangka waktu 12 bulan.
    • Anggota memberikan informasi pribadi yang tidak lengkap, tidak akurat, palsu atau fiktif.
    • Anggota dinilai telah melakukan tindakan kecurangan yang merugikan Transmarco Group of Companies.
  11. Anggota harus segera memberitahukan Transmarco Group of Companies setiap perubahan informasi pribadi seperti nama, alamat, nomor telepon, dan alamat email ke layanan pelanggan Transmarco Group of Companies di alamat email cs.transmarcoid@transmarco.asia.
  12. Anggota dapat mengakhiri Keanggotaannya setiap waktu dengan menghubungi layanan pelanggan di cs.transmarcoid@transmarco.asia.
  13. Dengan berpartisipasi dalam Program, Anggota setuju untuk mengizinkan Transmarco Group of Companies berkomunikasi melalui surat, email, telepon, dan pesan teks. Transmarco Group of Companies dapat menggunakan sarana-saran komunikasi tersebut untuk menginformasikan status akun Anggota, memberitahukan Anggota apabila memenuhi syarat untuk program hadiah, menginformasikan perubahan program, menawarkan promosi khusus, informasi serta penawaran yang Transmarco Group of Companies anggap mungkin menarik untuk Anggota. Transmarco Group of Companies akan menjaga data Anggota sesuai dengan peraturan yang berlaku di masing masing Negara Transmarco Group of Companies menjalankan usahanya.
  14. Anggota tidak dapat mendaftar lebih dari 1 Keanggotaan.
  15. Setiap penipuan atau penggunaan tidak sah dari ID sangat dilarang, dan dapat mengakibatkan penghentian atau diskualifikasi dari Program serta dituntut sesuai dengan hukum dan perundang undangan yang berlaku.
  16. ID adalah milik Transmarco Group Of Companies dan dapat ditarik kembali oleh Transmarco Group of Companies setiap saat berdasarkan kebijakan Transmarco Group of Companies.