Pertanyaan Umum


  • Apa itu 9to9Card ?

Program Keanggotaan dari pelanggan Transmarco Group of Companies yang memberikan berbagai keuntungan dalam pengalaman berbelanja di Brand International.


  • Apa saja Brand dari 9to9Card ?

Hush Puppies (Shoes, Apparel, Footwear, Accessories, & Bags), Obermain, Playboy, Noche, Wanda Panda, Robelli, Antton & Co, Democrata, and Caterpillar.


  • Bagaimana cara menjadi Anggota 9to9Card ?

Cukup register di 9to9Card.transmarco.asia ikuti petunjuk dan isikan data dengan lengkap dan benar, verifikasi email pelanggan, dan keanggotaan siap untuk digunakan.


  • Apa saja keuntungan dari 9to9Card ?

Setiap anggota yang terdaftar berhak mendapatkan Cashback Rp. 100.000 untuk pembelanjaan di shop Offline, serta mendapatkan benefit diberbagai kegiatan promosi dan program dari Transmarco Group of Companies.


  • Dimana saya bisa mendapatkan keuntungan 9to9Card ?

Semua keuntungan dan manfaat dari 9to9card diperoleh di seluruh shop dari Transmarco Group of Companies (kecuali Dept. Store).


  • Berapa point yang saya dapat jika sudah menjadi anggota 9to9Card ?

Mekanisme pemberian point adalah setiap pembelanjaan Rp. 10,000 maka pelanggan berhak mendapatkan 100 Points Reward.


  • Untuk apa saya kumpulkan point ?

Points Reward bisa ditukarkan dengan program atau promo yang menarik dari Transmarco Group of Companies, dari mulai Cash Voucher, Gift, atau Produk yang sesuai dengan program serta promo yang sedang  dilakukan oleh Perusahaan.


  • Bagaimana cara saya menukarkan Points Reward ?

Kunjungi website kami di 9to9Card.transmarco.asia menu “Penukaran / Redeem”, pilih nominal voucher yang sesuai dengan jumlah Points Reward pelanggan, dan ikuti petunjuk selanjutnya yang tertera di website.


  • Berapa lama kode voucher akan dikirim ke saya ?

Kode Voucher akan dikirim melalui email / sms / aplikasi whatsapp ke alamat data pelanggan yang sesuai dengan pengisian data diri pelanggan dengan max 2x24 jam sejak pengajuan diajukan.


  • Apakah kode voucher terdapat expired ?

Kode Voucher berlaku 14 hari sejak pelanggan menerima kode tersebut.


  • Dimana saya bisa menukarkan Voucher yang telah saya dapatkan ?

Pelanggan dapat menukarkan Voucher tersebut di Shop Offline yang dibawah naungan Transmarco Group of Companies.


  • Apakah ada kontak Customer Service yang bisa saya hubungi ?

Pelanggan bisa menghubungi kami di cs.transmarcoid@transmarco.asia atau aplikasi Whatsapp di 0818-219-199.